Chính sách hỗ trợ
chính sách đỗi trả hoàn tiền
Khi nhận hàng Quý Khách vui lòng kiểm tra kỹ hàng chúng tôi giao. Sau khi nhận hàng chúng tôi không áp dụng chính sách đổi trả sản phẩm, chỉ trường hợp bị hư hỏng do lỗi của công ty
Đối với hình thức giao hàng, nhận tiền tận nơi: Nếu phát hiện hàng không đảm bảo chất lượng hoặc hư hỏng do quá trình vận chuyển,... Quý khách vui lòng không nhận hàng, không thanh toán tiền cho nhân viên giao nhận hàng.
Đối với hình thức chuyển khoản trước, giao hàng sau: Nếu phát hiện hàng không đảm bảo chất lượng hoặc hư hỏng do quá trình vận chuyển,.. Quý khách vui lòng không nhận hàng. Tiến hành lập biên bản ghi nhận tình trạng hàng. Quý khách và nhân viên giao nhận ký xác nhận sự việc ghi trong văn bản. Chúng tôi mang hàng về.
Căn cứ vào hàng hóa thực tế và biên bản trên, chúng tôi tiến hành đổi sản phẩm khác cho khách hàng trong vòng 60 phút. Nếu khách hàng không còn nhu cầu sử dụng sản phẩm nữa thì chúng tôi sẽ hoàn trả 100% số tiền Quý khách hàng đã chuyển sau 24h . Nếu trong 48h làm việc Quý khách chưa nhận được tiền xin vui lòng phản hồi lại cho chúng tôi để kiểm tra lại tình trạng chuyển khoản.
Chúng tôi mong rằng các chính sách mua bán hàng của công ty sẽ mang đến sự hài lòng và an tâm khi Quý khách mua hàng.
Mọi thông tin chi tiết, xin vui lòng liên hệ trực tiếp để được hỗ trợ giải đáp :
CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN DỊCH VỤ NHÀ HÀNG THIÊN QUẾ 333
Địa Chỉ : R001 Tòa Nhà Trung Tâm Amata, Khu Thương Mại Amata, Biên Hòa – Đồng Nai
Điện thoại: 02513 99 22 33 - 02513 99 17 79
Hotline: 0938 38 6661
Email : amaterrace.bh@gmail.com
Website: www.amaterrace-vn.com